专项产品、基金与借款
商品资料属于平台目录。客户申请、钱包、订单与资金明细按当前管理员的客户归属显示,超级管理员也受归属限制。列表、详情及各业务按钮分别授权。启用或发布后,客户能否操作仍由业务开关、订单或商品状态、适用时段及报价等条件决定。
交易商品与专项申购
配置和上架专项商品
- 进入 市场管理 → 交易商品,点 新增专项商品。选择 智协试撮、配售 或 存股借券,按代码或名称选择对应证券。
- 智协和配售填每股申购价及适用申购时段,核对单笔数量和持有天数。配售可填 缴款截止 和 入库时间。智协限台股,1 张固定 1,000 股,按整张申购。存股借券按有效市场报价成交,可按需填写 一键预设张数,客户仍需确认数量和报价。
- 点 保存。新商品初始隐藏、暂停。智协或配售开放前,先用 更多操作 → 调整总额度 设置额度并填写原因。总额度须覆盖已占用及已分配的股数。需要商品邀请码时,使用 维护邀请码 设置或取消要求。换码只影响新的确认。
- 复核规则后,在对应行用 更多操作 → 设置显示状态 和 设置交易状态,分别设置客户是否看得到、是否接受新业务。
- 在 详情 核对股数步长、市场、币种、规则、额度及商品状态。在 系统管理 → 系统设置 → 业务配置 核对对应开关和手续费。配售认缴只收本金,买入费率和最低费可留空或填零,卖出费独立配置。

① 选择配售并填写证券及申购规则 ② 设置适用的申购、缴款和入库时间 ③ 保存。
普通股票和 ETF 从 市场管理 → 证券资料 维护,交易商品可按 ETF 等类型筛选查阅。存股借券直接成交后去 持仓管理 → 用户持仓 或 交易记录 查询。申购管理用于处理智协、配售和 IPO 申购。
核准智协与配售
- 打开 客户管理 → 申购管理,选 申购类型 及 审核状态,按客户或币种筛选,点 查询 → 详情。先核对原单、商品、申请股数、币种和本金。
- 待审单点 核准,选 全部核准 或 部分核准。部分核准填符合原单步长的股数和原因,核对本金后点 确认核准。驳回时点 驳回 并填写原因。
- 多笔待审单可勾选后点 批量核准,最多 50 笔,核对每单股数和原因后确认。按逐笔结果复查,认缴和拨入在原单单独办理。
| 类型 | 申请及核准结果 | 下一步 |
|---|---|---|
| 智协试撮 | 申请冻结本金、预占额度。核准从冻结结算核准本金,从同币可用余额扣实际手续费并形成持仓。部分核准释放未核准本金和额度,释放金额和实付退款在详情分别显示。手续费余额不足时,订单维持原状态。 | 核对 审核、资金与拨入、缴款记录、实际账务及持仓。驳回后核对原冻结已释放。 |
| 配售 | 申请阶段无需冻结资金或占额度。核准后才占额度并形成应缴本金。 | 原单点 处理配售缴款,填本次金额并确认,可分次从同币可用余额扣款。每次金额不得超过当前欠款。缴清且达到配置的入库时间后,点 拨入持仓 并确认,再核对实际拨入时间和关联持仓。 |
提交结果不明时,从详情用 核对原操作,批审用 核对原批次。以同一原单的付款记录、已付和当前欠款核对资金动作。
执行交易钱包与协同交易
核对钱包及币种规则
分别进入 执行交易钱包 → 钱包管理 或 协同交易 → 钱包管理,用 客户或钱包 和 币种 查询,点 查看钱包。在 钱包概况 核对可用、冻结、托管和可转出余额。在 持仓与交易、转账记录 和 资金流水 查该钱包的对应记录。
配置某币种时,点 币种配置,选择币种,核对 启用当前币种、最低转入金额、手续费率(%) 及转入和转出需审核开关,点 保存当前币种。明确免费填 0.00。客户发起转账需同时满足 系统管理 → 系统设置 → 业务配置 的产品总开关和币种规则。既有待审单按提交时的规则处理。
审批转账
- 进对应产品的 转账审批,按钱包、方向、币种和审核状态筛选,点 详情。
- 核对来源、去向、申请金额、原冻结金额、手续费和申请净额。待审单选择 通过 或 拒绝,拒绝须填审核原因。
- 通过后核对 转账状态 和 净到账金额。来源冻结被扣收,按本币记入转账两边的账务。拒绝后核对原冻结已释放。按详情提供的 查看钱包流水 或 查看主账户流水 查原交易。有 结果待核对 时点 核对原单。
开仓、平仓与历史录入
在有权限且满足托管、钱包状态、币种和可用余额条件时,打开 查看钱包 → 持仓与交易。
- 开仓。执行与协同均可由管理员办理。选同币种证券和对应交易方式,填写方向、数量(张)及开仓价,点 核对开仓 → 确认开仓。可按实际业务填写开仓时间及原因。
- 平仓。执行钱包在目标持仓行点 平仓,核对可平股数,填本次张数及需要的价格和原因,点 核对平仓 → 确认平仓。可部分平仓,平仓价留空时需有提交时的有效行情。协同主动平仓由客户在 H5 完成。
- 录入历史开平仓。执行钱包可一次录入完整历史交易。选证券,填方向、张数、开平价、台北开平仓时间及原因,核对后确认。同量开平,开平时间不得在未来,平仓不得早于开仓,历史业务时间与当前实际记账时间分别显示。
在 持仓与交易 核对原持仓、成交、结算和业务时间,再核对钱包资金流水。结果待确认时点 查询原交易结果,查到原结果后再办理后续动作。
基金管理
新增、编辑及启停基金商品
- 打开 基金管理 → 基金商品,点 新增基金商品,填写名称、市场、结算币种、最低申购金额、期限和年化收益率。最高申购金额选填,基金条款填纯文本。
- 点 保存,新商品初始停用。用 详情 核对已保存内容,有需要点 编辑 更新。核对无误后点 启用 → 确认启用,暂停新申购时用 停用。
- 客户端新申购还受 业务配置 → 基金开关 控制。已有订单保留购买时的币种、期限、收益率和条款,继续按原单结算。

① 筛选商品 ② 新增基金商品 ③ 在操作列查看详情、编辑或启停。
核对基金订单、计提与到账
进入 基金管理 → 基金订单,用基金单号、客户编号或昵称搜索,可按市场、币种、状态筛选,点 详情。
| 看什么 | 在哪里核对 |
|---|---|
| 待生效 或 持有中 | 订单概况看申购、起息和到期时间。申购本金从同币主账户实扣,有权限可点 查看申购扣款流水。原条款显示客户购买时接受的条款。 |
| 日收益是否到账 | 日收益按台北业务日显示,完整周期才计提。待到账表示已计提、尚未结算,计提收益在整单赎回结算时到账。 |
| 待结算 或 已赎回 | 赎回结果显示提前或到期赎回,区分计息截止、申请时间和完成时间。到账后核对实际返还本金、实际支付收益,并点 查看赎回到账流水。 |
基金订单在后台供查询。提前赎回由客户在 H5 整单发起,到期赎回由计划任务处理。资金记录可用 基金申购 或 基金赎回 筛选。
借贷管理
新增、编辑及启停贷款商
- 打开 借贷管理 → 贷款商,点 新增贷款商。填写名称、币种、还款方式、借款期限、免息天数、年化利率、逾期年化利率及合同条款。免息天数不能超过期限。需要机构 Logo 时可选用附件库的公开图片。
- 点 保存。新贷款商初始停用,用 详情 核对合同及配置。可用 编辑 修改,需开放时点 启用 → 确认启用。
- 客户端新申请还受 业务配置 → 借贷开关 控制。停用机构或调整条款后,已接受的申请和借款仍按原合同处理。
审核、放款与回查
- 打开 借贷管理 → 借款订单,按借款单号、客户编号或昵称搜索,也可按币种、还款方式、审核状态和借款状态筛选。点 详情 核对客户、币种、申请本金和 原合同。
- 对 待审核 / 待放款 的合格原单点 审核。选择 通过并放款,核对金额后点 确认通过并放款。放款与通过一次完成,款项进入客户同币主账户。拒绝时选 驳回申请,填原因后点 确认驳回,原申请变为 已驳回 / 已取消。
- 通过后回读 审核通过 / 还款中,在 订单与放款 核对实际放款和放款时间。点 查看放款流水 或在资金记录筛选 贷款放款。结果不明时点 核对审核 → 核对原单。若页面确认原单仍待审且提供 按原请求重试,才使用该按钮。
- 日计息查看正常、逾期及已结算利息,还款记录查看实际还款金额、分项、时间及关联资金流水。计息记的是应付利息,实扣以还款记录为准。手动还款由客户操作,自动扣款按原合同由任务处理。结清后核对 已结清 和对应的 贷款还款 分录。

① 核对原单、客户、贷款商及本金 ② 选择审核决定 ③ 按需填写原因,驳回时必填 ④ 核对后确认,选择通过会同时放款。