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公告、站内信与新闻

新建客户通知

路径为 内容管理 → 客户通知。需要发送公告、服务提醒等消息时使用。公告在 通知类型 中选择。

  1. 点击 新建通知,填写 通知标题、通知正文,选择 通知类型。需要到期停止展示时,填写 过期时间(台北)。
  2. 在 通知受众 选 指定客户,从可见归属范围选择客户。全平台公告可选 全体客户,发布时需独立的全员发布权限。
  3. 点击 保存草稿。列表显示 草稿,可点 详情 复核或点 编辑 调整。

客户通知草稿表单,标出标题、受众和保存按钮

图中 ① 通知标题,② 通知受众,③ 保存草稿。

发布、撤回与查看回执

  1. 在原草稿行点击 发布,核对标题、受众、正文和过期时间。选 立即发布 或 计划发布,计划发布还要填 计划发布时间(台北)。
  2. 点击 确认发布。计划时间未到时为 待发布,开始可见后为 已发布。超过设置的过期时间显示 已过期。
  3. 点原通知的 回执,在权限范围内核对客户和已读状态。客户可从 H5 的 通知 查看消息。发布状态表示消息在生效时对相应客户可见,是否阅读以回执为准。
  4. 需要停止展示时,在原通知行点 撤回 → 确认撤回。复查原单显示 已撤回,客户无法继续查看,历史回执保留。

客户通知回执,标出已读时间和刷新按钮

图中 ① 查看已读时间,② 刷新回执。

充值到账、提现出款结果、IPO 中签及拨券等业务通知由系统按原单进度发出。客户可从通知详情进入关联记录,实际结果以原单为准。

发布市场新闻

路径为 内容管理 → 新闻。运营人员可以按 新闻标题、市场、状态 查询已有稿件。

  1. 点击 新增新闻,填写标题、市场和正文,按需填写摘要、封面、关联证券和来源信息。点击 保存草稿。
  2. 在列表点 详情 核对摘要和正文。确认市场正确后点 发布,选择 立即发布 或 定时发布,核对台北时间并点 确认发布。
  3. 复核列表状态与发布时间。到点生效后,按对应市场到 H5 的新闻列表查看。需要下架时,点原新闻行的 撤回 → 确认撤回,再检查原单状态。

新闻详情,标出待发布状态、发布时间和正文

图中 ① 核对状态,② 核对台北发布时间,③ 检查正文。

自动采集的新闻按市场入库。若应出现的新闻仍找不到,先核对市场筛选、状态、发布时间和正文,再联系负责采集的人员。

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