ATH-S 使用手册
这份手册供 Athene Securities 后台运营人员和 H5 客户使用。运营人员从工作台进入待办,客户在手机端提交申请、查看进度或核对结果。页面中的编号对应图下的操作说明。
我现在要做什么
| 任务 | 从这里开始 |
|---|---|
| 第一次登录、找待办、检查权限 | 快速上手 |
| 新增客户、修改资料、审核身份或银行卡 | 客户与身份 |
| 审核充值和提现、调账、查钱包或对账 | 资金与账变 |
| 查行情、证券、成交和持仓 | 行情、证券与交易记录 |
| 发布 IPO、办理中签、认缴和拨券 | IPO 与现金增资 |
| 办理协同、执行、配售、基金或借款 | 专项产品、基金与借款 |
| 发布公告或新闻、核对客户通知回执 | 公告、站内信与新闻 |
| 协助客户注册、下单或查申请进度 | H5 客户操作 |
| 按钮不见、状态不明、金额不符 | 常见问题 |
审核、确认到账、出款和放款是不同操作。处理前先核对原单、客户、币种和金额,处理后按原单查业务状态及关联记录。菜单和按钮随角色、客户归属、单据状态及功能开放情况变化。